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Das erwartet Sie

Sie führen eigenverantwortlich Wartungen und Reparaturen an unseren Geräten im Servicecenter sowie gelegentlich bei Kunden vor Ort durch
Sie dokumentieren sämtliche Serviceprozesse zuverlässig in SAP und unserem CRM-System
Sie unterstützen bei der Planung und Organisation von Reparatur- und Installationsaufträgen
Sie arbeiten aktiv an der Umsetzung und Weiterentwicklung unserer ISO-Prozesse mit – inklusive der Erstellung von Prüfprotokollen
Sie bringen Ihr Know-how bei internen und externen Schulungen ein, z. B. für Kolleg:innen im Service oder Außendienst
Sie unterstützen unser Sales-Team auf Messen und Verkaufsveranstaltungen und stärken so die Kundenbindung
Sie tragen dazu bei, unser Kundenteam als verlässlichen und kompetenten Servicepartner zu stärken

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Elektronik mit Befähigung nach VDE-Richtlinien oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise mit Geräten aus dem Bereich Biowissenschaften oder Diagnostik
Kenntnisse in Gerätesicherheit sowie im Umgang mit relevanten Regularien
Fähigkeit, elektrische Schemata und mechanische Zeichnungen zu lesen
Sicheres und serviceorientiertes Auftreten in Deutsch und Englisch, mündlich wie schriftlich; Polnischkenntnisse von Vorteil
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Organisationstalent, Flexibilität und Priorisierungsfähigkeit bei wechselnden Aufgabenstellungen
Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen

Es erwartet Sie eine unbefristete Stelle in Vollzeit in unserem Geräteservicecenter.

So ist Arbeiten bei Promega:

Offene Kommunikation mit Duz-Kultur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Modernes, nachhaltiges Firmengebäude mit vielen Kommunikationsebenen und kostenlos nutzbarem Parkplatz mit Ladestationen für e-Auto und e-Bike
Hochwertige Ausstattung des Arbeitsplatzes
Monatliches Firmenmeeting inkl. gemeinsames Mittagessen sowie regelmäßige Team- und Firmenevents

Zusätzlich bieten wir:

Firmeneigenes, integriertes Fitnessstudio und abwechslungsreiche Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung
Umfängliches und vielseitiges Gehaltspaket
Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Voll ausgestattete Küche und gratis Heißgetränke

Julia Bertram HR Generalist